Одлични повратни информации од клиенти
Добавувач на градежна опрема и решенија за градежна механизација веќе 30 години.
Јазик
Добавувач на градежна опрема и решенија за градежна механизација веќе 30 години.
На 29 декември 2018 година, добивме коментар од американски клиент [Dackt]: „Да се даде брзо лично внимание“. Иако беа само неколку зборови, го направи целиот тим горд. Овој коментар не е само признание за нашата услуга, туку и афирмација на концептот „најпрво клиентот“.
[Dackt] е клиент ангажиран во градежништвото. Кога првпат не контактираше, тој изрази силен интерес за нашата опрема за мешање бетон. Сепак, тој имаше многу прашања за спецификациите на опремата, перформансите и времето на испорака. За да се осигураме дека секое прашање е целосно одговорено, нашиот тим за услуги на клиентите беше онлајн 24 часа на ден, обезбеди детални технички информации и разви персонализирано решение засновано на потребите на неговиот проект.
За време на трансакцијата, клиентот одеднаш предложи опремата да се прилагоди во мал опсег, а рокот за испорака не може да се одложи. Соочени со овој предизвик, брзо комунициравме со одделот за производство, го приспособивме планот за производство и договоривме одделот за логистика да го оптимизира транспортниот план. На крајот, опремата беше испорачана навреме и целосно ги исполни очекувањата на купувачот.
Откако опремата беше успешно пуштена во употреба, [Dackt] испрати коментар: „Да се даде брзо лично внимание“. Зад оваа едноставна реченица стои прецизен процес на сервисирање и воспоставување доверба помеѓу клиентот и нас.
Овој коментар не само што е охрабрување за тимот, туку и не прави порешителни да го следиме патот на „прво услугата“. Денес, кога и да го споменеме ова искуство, членовите на тимот се уште се горди. Ова признание не потсетува дека висококвалитетната услуга не само што може да ги реши тековните проблеми, туку и да добие долгорочна доверба. Поради ова, можеме да одиме понатаму и подалеку на патот на е-трговијата.
Како професионален производител на бетонски мешалки во Кина, ги поздравуваме сите да ни поставуваат прашања за мешалките за бетон. Обезбедуваме едногодишна гаранција, услуги за далечинско техничко водство и услуги по продажбата. За прашања на клиентите, ќе имаме професионални инженери кои ќе одговорат еден по еден и со нетрпение го очекуваме вашето писмо.
