Dobavitelj gradbene opreme in rešitev za gradbene stroje že 30 let.
Jezik
Dobavitelj gradbene opreme in rešitev za gradbene stroje že 30 let.
29. decembra 2018 smo prejeli komentar ameriške stranke [Dackt]: "Takojšnja osebna pozornost." Čeprav je šlo le za nekaj besed, je bila celotna ekipa ponosna. Ta komentar ni le priznanje našim storitvam, ampak tudi potrditev koncepta "stranka na prvem mestu".
[Dackt] je stranka, ki se ukvarja z gradbenim inženiringom. Ko je prvič stopil v stik z nami, je izrazil veliko zanimanje za našo opremo za mešanje betona. Imel pa je veliko vprašanj o specifikacijah opreme, zmogljivosti in času dobave. Da bi zagotovili popoln odgovor na vsako vprašanje, je bila naša ekipa za pomoč strankam na spletu 24 ur na dan, zagotovila podrobne tehnične informacije in razvila prilagojeno rešitev na podlagi njegovih projektnih potreb.
Med transakcijo je stranka nenadoma predlagala, da je treba opremo prilagoditi v majhnem obsegu, roka dobave pa ni bilo mogoče preložiti. Ob tem izzivu smo hitro komunicirali s proizvodnim oddelkom, prilagodili proizvodni načrt in poskrbeli, da logistični oddelek optimizira transportni načrt. Na koncu je bila oprema dostavljena pravočasno in je v celoti izpolnila pričakovanja naročnika.
Potem ko je bila oprema uspešno dana v uporabo, je [Dackt] poslal komentar: "Zagotovljena takojšnja osebna pozornost." Za tem preprostim stavkom stoji natančen servisni proces in vzpostavitev zaupanja med stranko in nami.
Ta komentar ni le spodbuda za ekipo, ampak nas tudi naredi bolj odločne, da sledimo poti "najprej storitev". Danes, ko omenimo to izkušnjo, smo člani ekipe še vedno ponosni. To priznanje nas opominja, da lahko s kakovostno storitvijo ne le rešimo trenutne težave, temveč si pridobimo tudi dolgoročno zaupanje. Zaradi tega lahko gremo na poti e-trgovine vedno dlje.
Kot profesionalni proizvajalec mešalnikov betona na Kitajskem pozdravljamo vse, ki nam postavljajo vprašanja o mešalnikih betona. Zagotavljamo enoletno garancijo, storitve tehničnega vodenja na daljavo in poprodajne storitve. Za vprašanja strank bomo imeli poklicne inženirje, ki bodo odgovorili eno za drugim, in se veselimo vašega pisma.
