Air 29 Dùbhlachd 2018, fhuair sinn beachd bho neach-ceannach Ameireaganach [Dackt]: “Thoir aire phearsanta sgiobalta." Ged nach robh ann ach beagan fhaclan, rinn e an sgioba gu lèir moiteil. Chan e a-mhàin gu bheil am beachd seo mar aithneachadh air an t-seirbheis againn, ach cuideachd mar dhearbhadh air a’ bhun-bheachd “teachdaiche an toiseach”.
Tha [Dackt] na neach-ceannach a tha an sàs ann an innleadaireachd togail. Nuair a chuir e fios thugainn an toiseach, nochd e ùidh mhòr anns an uidheamachd measgachadh concrait againn. Ach, bha mòran cheistean aige mu shònrachaidhean uidheamachd, coileanadh agus ùine lìbhrigidh. Gus dèanamh cinnteach gun deach a h-uile ceist a fhreagairt, bha an sgioba seirbheis teachdaiche againn air-loidhne 24 uair san latha, thug iad seachad fiosrachadh teicnigeach mionaideach, agus leasaich iad fuasgladh pearsanaichte a rèir feumalachdan a’ phròiseict aige.
Rè a ’ghnothaich, mhol an neach-ceannach gu h-obann gum feumadh an uidheamachd a bhith air a ghnàthachadh ann an raon beag, agus cha b’ urrainnear an ceann-latha lìbhrigidh a chuir dheth. Le aghaidh an dùbhlain seo, rinn sinn conaltradh gu sgiobalta leis an roinn riochdachaidh, dh’ atharraich sinn am plana toraidh, agus chuir sinn air dòigh gum biodh an roinn logistics airson am plana còmhdhail as fheàrr a dhèanamh. Mu dheireadh, chaidh an uidheamachd a lìbhrigeadh ann an àm agus choinnich e gu tur ri dùil an neach-ceannach.
Às deidh an uidheamachd a bhith air a chleachdadh gu soirbheachail, chuir [Dackt] beachd: “Thoir aire phearsanta sa bhad." Air cùlaibh na seantans sìmplidh seo tha pròiseas seirbheis mionaideach agus stèidheachadh earbsa eadar an neach-ceannach agus sinne.
Chan e a-mhàin gu bheil am beachd seo na bhrosnachadh don sgioba, ach tha e cuideachd gar dèanamh nas cinntiche a bhith a’ leantainn slighe “seirbheis an toiseach”. An-diugh, nuair a bheir sinn iomradh air an eòlas seo, tha buill na sgioba fhathast moiteil. Tha an aithne seo a’ cur nar cuimhne nach urrainn seirbheis àrd-inbhe a-mhàin fuasgladh fhaighinn air na duilgheadasan a th’ ann an-dràsta, ach cuideachd earbsa fad-ùine a chosnadh. Air sgàth seo, is urrainn dhuinn a dhol nas fhaide agus nas fhaide air adhart air rathad e-malairt.
Mar neach-dèanamh measgachadh cruadhtan proifeasanta ann an Sìona, tha sinn a’ cur fàilte air a h-uile duine ceistean fhaighneachd dhuinn mu mheasgairean cruadhtan. Bidh sinn a’ toirt seachad barantas aon-bliadhna, seirbheisean stiùiridh teignigeach iomallach agus seirbheisean às-reic. Airson ceistean teachdaiche, bidh innleadairean proifeasanta againn gus freagairt aon às deidh aon, agus coimhead air adhart ri do litir.
