د ۲۰۱۸ کال د دسمبر په ۲۹مه، موږ د یو امریکایی پیرودونکي [ډاکټ] څخه یوه تبصره ترلاسه کړه: "ژر تر ژره شخصي پاملرنه ورکړل شوه." که څه هم دا یوازې یو څو کلمې وې، خو ټوله ټیم یې ویاړي. دا تبصره نه یوازې زموږ د خدماتو پیژندنه ده، بلکې د "پیرودونکي لومړی" مفهوم تایید هم دی.
[ډاکټ] یو پیرودونکی دی چې د ساختماني انجینرۍ په برخه کې بوخت دی. کله چې هغه لومړی له موږ سره اړیکه ونیوله، هغه زموږ د کانکریټ مخلوط کولو تجهیزاتو کې قوي لیوالتیا څرګنده کړه. په هرصورت، هغه د تجهیزاتو ځانګړتیاو، فعالیت او تحویلي وخت په اړه ډیری پوښتنې درلودې. د دې لپاره چې ډاډ ترلاسه شي چې هرې پوښتنې ته په بشپړ ډول ځواب ورکړل شوی، زموږ د پیرودونکو خدماتو ټیم په ورځ کې 24 ساعته آنلاین و، مفصل تخنیکي معلومات یې چمتو کړل، او د هغه د پروژې اړتیاو پراساس یې شخصي حل رامینځته کړ.
د معاملې په جریان کې، پیرودونکي ناڅاپه وړاندیز وکړ چې تجهیزات باید په یوه کوچنۍ لړۍ کې تنظیم شي، او د تحویلۍ نیټه نشي ځنډیدلی. د دې ننګونې سره مخ کیدو سره، موږ په چټکۍ سره د تولید څانګې سره اړیکه ونیوله، د تولید پلان مو تنظیم کړ، او د لوژستیک څانګې لپاره مو د ترانسپورت پلان غوره کولو لپاره تنظیم کړ. په پای کې، تجهیزات په خپل وخت تحویل شول او د پیرودونکي تمې یې په بشپړ ډول پوره کړې.
وروسته له هغه چې تجهیزات په بریالیتوب سره وکارول شول، [ډاکټ] یوه تبصره واستوله: "ژر تر ژره شخصي پاملرنه ورکړل شوه." د دې ساده جملې تر شا د خدماتو یوه دقیقه پروسه او زموږ او پیرودونکي ترمنځ د باور رامینځته کول دي.
دا تبصره نه یوازې د ټیم لپاره هڅونه ده، بلکې موږ ته د "لومړی خدمت" لاره تعقیبولو لپاره نور هم هوډ راکوي. نن ورځ، هرکله چې موږ دا تجربه یادوو، د ټیم غړي لاهم ویاړي. دا پیژندنه موږ ته یادونه کوي چې د لوړ کیفیت خدمت نه یوازې اوسني ستونزې حل کولی شي، بلکې اوږدمهاله باور هم ګټلی شي. له همدې امله، موږ کولی شو د ای کامرس په لاره کې نور هم پرمخ لاړ شو.
په چین کې د مسلکي کانکریټ مکسر جوړونکي په توګه، موږ ټولو ته ښه راغلاست وایو چې له موږ څخه د کانکریټ مکسرونو په اړه پوښتنې وکړي. موږ د یو کال تضمین، لرې تخنیکي لارښوونې خدمات او د پلور وروسته خدمات چمتو کوو. د پیرودونکو پوښتنو لپاره، موږ به مسلکي انجینران ولرو چې یو په یو ځواب ورکړي، او ستاسو لیک ته سترګې په لار یو.
