29 декабри соли 2018 мо аз як муштарии амрикоӣ [Dackt] шарҳ гирифтем: "Таваҷҷуҳи фаврии шахсӣ дода мешавад." Ин як чанд сухан бошад хам, тамоми коллективро ифтихорманд кард. Ин шарҳ на танҳо эътирофи хидмати мо, балки тасдиқи консепсияи "аввал фармоишгар" мебошад.
[Dackt] муштарӣ аст, ки ба муҳандисии сохтмон машғул аст. Вақте ки ӯ бори аввал бо мо тамос гирифт, ӯ ба таҷҳизоти бетонрезии мо таваҷҷӯҳи зиёд зоҳир кард. Бо вуҷуди ин, ӯ дар бораи мушаххасоти таҷҳизот, иҷроиш ва мӯҳлати интиқол саволҳои зиёде дошт. Барои кафолат додани он, ки ба ҳар як савол пурра ҷавоб дода шавад, дастаи хидматрасонии мизоҷони мо 24 соат дар як шабонарӯз онлайн буд, маълумоти муфассали техникӣ пешниҳод кард ва дар асоси эҳтиёҷоти лоиҳаи худ як ҳалли фардӣ таҳия намуд.
Ҳангоми муомила фармоишгар ногаҳон пешниҳод кард, ки таҷҳизот бояд дар доираи хурд мутобиқ карда шавад ва мӯҳлати таҳвилро ба таъхир андохтан мумкин нест. Ба ин душворй дучор шуда, мо зуд бо управлениям истехсолй мурочиат намудем, плани махсулотбарориро тасдик намудем ва ба шуъбаи таъминоти моддию техникй рох додем, ки плани боркашониро бехтар намояд. Дар на-тича тачхизот сари вацт оварда шуда, интизории харидоронро пурра конеъ гардонд.
Пас аз бомуваффақият ба истифода додани таҷҳизот, [Dackt] шарҳе фиристод: "Таваҷҷуҳи фаврии шахсӣ дода мешавад." Дар паси ин ҷумлаи оддӣ раванди хидматрасонии дақиқ ва барқарор кардани эътимод байни муштарӣ ва мост.
Ин эрод на танхо ба коллектив рухбаланд мегардад, балки моро водор мекунад, ки бо рохи «аввал хизмат» пеш равем. Имрузхо хар гохе ки ин тачрибаро ёдовар шавем, аъзоёни бригада аз он фахр мекунанд. Ин эътироф ба мо хотиррасон мекунад, ки хидматрасонии баландсифат метавонад на танҳо мушкилоти мавҷударо ҳал кунад, балки эътимоди дарозмуддатро ба даст орад. Аз ин рӯ, мо метавонем дар роҳи тиҷорати электронӣ боз ҳам бештар биравем.
Ҳамчун як истеҳсолкунандаи касбии омехтаи бетон дар Чин, мо ҳамаро хуш омадед, ки ба мо дар бораи омехтаҳои бетонӣ савол диҳанд. Мо кафолати яксола, хидматрасонии роҳнамоии техникӣ ва хидматҳои пас аз фурӯшро пешниҳод менамоем. Барои саволҳои муштариён, мо муҳандисони касбӣ дорем, ки як ба як ҷавоб диҳанд ва номаи шуморо интизор шаванд.
