Aħbarijiet
Fornitur ta' tagħmir tal-kostruzzjoni ta' soluzzjonijiet ta' makkinarju tal-kostruzzjoni għal 30 sena.
Lingwa
Fornitur ta' tagħmir tal-kostruzzjoni ta' soluzzjonijiet ta' makkinarju tal-kostruzzjoni għal 30 sena.
Fid-29 ta' Diċembru 2018, irċevejna kumment minn klijent Amerikan [Dackt]: "Attenzjoni personali fil-pront mogħtija." Għalkemm kien biss ftit kelmiet, għamel lit-tim kollu kburi. Dan il-kumment mhuwiex biss rikonoxximent tas-servizz tagħna, iżda wkoll affermazzjoni tal-kunċett "il-klijent l-ewwel".
[Dackt] huwa klijent involut fl-inġinerija tal-kostruzzjoni. Meta l-ewwel ikkuntattjana, huwa esprima interess qawwi fit-tagħmir tagħna għat-taħlit tal-konkrit. Madankollu, kellu ħafna mistoqsijiet dwar l-ispeċifikazzjonijiet tat-tagħmir, il-prestazzjoni u l-ħin tal-kunsinna. Biex jiġi żgurat li kull mistoqsija ġiet imwieġba bis-sħiħ, it-tim tagħna tas-servizz tal-konsumatur kien onlajn 24 siegħa kuljum, ipprovda informazzjoni teknika dettaljata, u żviluppa soluzzjoni personalizzata bbażata fuq il-ħtiġijiet tal-proġett tiegħu.
Matul it-tranżazzjoni, il-klijent f'daqqa ppropona li t-tagħmir jeħtieġ li jiġi personalizzat f'firxa żgħira, u l-iskadenza tal-kunsinna ma setgħetx tiġi posposta. Quddiem din l-isfida, aħna kkomunikajna malajr mad-dipartiment tal-produzzjoni, aġġustajna l-pjan ta 'produzzjoni, u rranġajna biex id-dipartiment tal-loġistika jottimizza l-pjan tat-trasport. Fl-aħħar, it-tagħmir ġie kkunsinnat fil-ħin u laħaq bis-sħiħ l-aspettattivi tal-klijent.
Wara li t-tagħmir intuża b'suċċess, [Dackt] bagħat kumment: "Attenzjoni personali fil-pront mogħtija." Wara din is-sentenza sempliċi hemm proċess ta 'servizz metikoluż u l-istabbiliment ta' fiduċja bejn il-klijent u magħna.
Dan il-kumment mhuwiex biss ta’ inkoraġġiment għat-tim, iżda jagħmilna wkoll aktar determinati li nimxu t-triq tas-“servizz l-ewwel”. Illum, kull meta nsemmu din l-esperjenza, il-membri tat-tim għadhom kburin. Dan ir-rikonoxximent ifakkarna li servizz ta 'kwalità għolja mhux biss jista' jsolvi l-problemi attwali, iżda wkoll jirbaħ fiduċja fit-tul. Minħabba dan, nistgħu mmorru aktar u aktar fit-triq tal-kummerċ elettroniku.
Bħala manifattur professjonali tal-mixer tal-konkrit fiċ-Ċina, aħna nilqgħu lil kulħadd biex jistaqsilna mistoqsijiet dwar il-miksers tal-konkrit. Aħna nipprovdu garanzija ta 'sena, servizzi ta' gwida teknika mill-bogħod u servizzi ta 'wara l-bejgħ. Għal mistoqsijiet tal-klijenti, se jkollna inġiniera professjonali biex iwieġbu wieħed wieħed, u nħarsu 'l quddiem għall-ittra tiegħek.
