2018 දෙසැම්බර් 29 වන දින, ඇමරිකානු පාරිභෝගිකයෙකුගෙන් [Dackt] අපට අදහසක් ලැබුණි: "පෞද්ගලික අවධානය කඩිනමින් ලබා දෙන්න." එය වචන කිහිපයක් පමණක් වුවද, එය මුළු කණ්ඩායමටම ආඩම්බරයක් විය. මෙම අදහස අපගේ සේවාව පිළිගැනීමක් පමණක් නොව, "පාරිභෝගිකයා පළමුව" සංකල්පය තහවුරු කිරීමකි.
[ඩැක්ට්] ඉදිකිරීම් ඉංජිනේරු විද්යාවේ නියැලී සිටින ගනුදෙනුකරුවෙකි. ඔහු මුලින්ම අප හා සම්බන්ධ වූ විට, ඔහු අපගේ කොන්ක්රීට් මිශ්ර කිරීමේ උපකරණ කෙරෙහි දැඩි උනන්දුවක් දැක්වීය. කෙසේ වෙතත්, උපකරණ පිරිවිතර, කාර්ය සාධනය සහ බෙදා හැරීමේ කාලය පිළිබඳව ඔහුට බොහෝ ප්රශ්න තිබුණි. සෑම ප්රශ්නයකටම සම්පූර්ණයෙන් පිළිතුරු ලබා දීම සහතික කිරීම සඳහා, අපගේ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම දවසේ පැය 24 පුරාම මාර්ගගතව සිටි අතර, සවිස්තරාත්මක තාක්ෂණික තොරතුරු ලබා දුන් අතර, ඔහුගේ ව්යාපෘති අවශ්යතා මත පදනම්ව පුද්ගලාරෝපිත විසඳුමක් සකස් කළේය.
ගනුදෙනුව අතරතුර, පාරිභෝගිකයා හදිසියේම යෝජනා කළේ උපකරණ කුඩා පරාසයකින් අභිරුචිකරණය කළ යුතු බවත්, බෙදා හැරීමේ අවසාන දිනය කල් දැමිය නොහැකි බවත්ය. මෙම අභියෝගයට මුහුණ දුන් අපි ඉක්මනින් නිෂ්පාදන දෙපාර්තමේන්තුව සමඟ සන්නිවේදනය කර, නිෂ්පාදන සැලැස්ම සකස් කර, ප්රවාහන සැලැස්ම ප්රශස්ත කිරීම සඳහා සැපයුම් දෙපාර්තමේන්තුවට කටයුතු කළෙමු. අවසානයේදී, උපකරණ නියමිත වේලාවට ලබා දුන් අතර පාරිභෝගිකයාගේ අපේක්ෂාවන් සම්පූර්ණයෙන්ම සපුරාලීය.
උපකරණ සාර්ථකව භාවිතයට ගත් පසු, [ඩැක්ට්] අදහසක් එවීය: "පෞද්ගලික අවධානය කඩිනමින් ලබා දෙන්න." මෙම සරල වාක්යය පිටුපස ඇත්තේ ඉතා සූක්ෂම සේවා ක්රියාවලියක් සහ පාරිභෝගිකයා සහ අප අතර විශ්වාසය ස්ථාපිත කිරීමයි.
මෙම අදහස කණ්ඩායමට දිරිගැන්වීමක් පමණක් නොව, "පළමුව සේවය" යන මාවත අනුගමනය කිරීමට අපව වඩාත් අධිෂ්ඨානශීලී කරයි. අද, අපි මෙම අත්දැකීම සඳහන් කරන සෑම විටම, කණ්ඩායම් සාමාජිකයින් තවමත් ආඩම්බර වෙති. මෙම පිළිගැනීම අපට මතක් කර දෙන්නේ උසස් තත්ත්වයේ සේවාවක් වත්මන් ගැටළු විසඳීමට පමණක් නොව, දිගුකාලීන විශ්වාසය දිනා ගැනීමට ද හැකි බවයි. මේ නිසා, අපට ඊ-වාණිජ්ය මාවතේ තව තවත් ඉදිරියට යා හැකිය.
චීනයේ වෘත්තීය කොන්ක්රීට් මික්සර් නිෂ්පාදකයෙකු ලෙස, කොන්ක්රීට් මික්සර් පිළිබඳ ප්රශ්න අසන ලෙස අපි සැමට සාදරයෙන් පිළිගනිමු. අපි වසරක වගකීමක්, දුරස්ථ තාක්ෂණික මාර්ගෝපදේශ සේවා සහ අලෙවියෙන් පසු සේවා සපයන්නෙමු. පාරිභෝගික ප්රශ්න සඳහා, එකින් එක පිළිතුරු දීමට අපට වෘත්තීය ඉංජිනේරුවන් සිටින අතර, ඔබගේ ලිපිය බලාපොරොත්තුවෙන් සිටිමු.
