Pembekal peralatan pembinaan bagi penyelesaian jentera pembinaan selama 30 tahun.
Bahasa
Pembekal peralatan pembinaan bagi penyelesaian jentera pembinaan selama 30 tahun.
Pada 29 Disember 2018, kami menerima ulasan daripada pelanggan Amerika [Dackt]: "Perhatian peribadi segera diberikan." Walaupun hanya beberapa perkataan, ia membanggakan seluruh pasukan. Komen ini bukan sahaja pengiktirafan perkhidmatan kami, tetapi juga pengesahan konsep "pelanggan didahulukan".
[Dackt] ialah pelanggan yang terlibat dalam kejuruteraan pembinaan. Apabila dia mula-mula menghubungi kami, dia menyatakan minat yang kuat terhadap peralatan membancuh konkrit kami. Bagaimanapun, dia mempunyai banyak soalan mengenai spesifikasi peralatan, prestasi dan masa penghantaran. Untuk memastikan setiap soalan dijawab sepenuhnya, pasukan perkhidmatan pelanggan kami berada dalam talian 24 jam sehari, memberikan maklumat teknikal terperinci dan membangunkan penyelesaian yang diperibadikan berdasarkan keperluan projeknya.
Semasa transaksi, pelanggan tiba-tiba mencadangkan bahawa peralatan perlu disesuaikan dalam julat kecil, dan tarikh akhir penghantaran tidak boleh ditangguhkan. Menghadapi cabaran ini, kami segera berkomunikasi dengan bahagian pengeluaran, melaraskan pelan pengeluaran dan mengatur agar jabatan logistik mengoptimumkan pelan pengangkutan. Akhirnya, peralatan dihantar tepat pada masanya dan memenuhi sepenuhnya jangkaan pelanggan.
Selepas peralatan berjaya digunakan, [Dackt] menghantar ulasan: "Perhatian peribadi segera diberikan." Di sebalik ayat mudah ini terdapat proses perkhidmatan yang teliti dan penubuhan kepercayaan antara pelanggan dan kami.
Komen ini bukan sahaja sebagai galakan kepada pasukan, malah membuatkan kami lebih berazam untuk mengikuti jalan “service first”. Hari ini, apabila kita menyebut pengalaman ini, ahli pasukan masih berbangga. Pengiktirafan ini mengingatkan kita bahawa perkhidmatan berkualiti tinggi bukan sahaja dapat menyelesaikan masalah semasa, tetapi juga memenangi kepercayaan jangka panjang. Disebabkan ini, kita boleh pergi lebih jauh di jalan e-dagang.
Sebagai pengilang pembancuh konkrit profesional di China, kami mengalu-alukan semua orang untuk bertanya kepada kami soalan tentang pengadun konkrit. Kami menyediakan waranti setahun, perkhidmatan bimbingan teknikal jauh dan perkhidmatan selepas jualan. Untuk soalan pelanggan, kami akan meminta jurutera profesional untuk menjawab satu per satu, dan menantikan surat anda.
