Op 29 Desember 2018 het ons 'n opmerking van 'n Amerikaanse kliënt [Dackt] ontvang: "Vinnige persoonlike aandag gegee." Alhoewel dit net 'n paar woorde was, het dit die hele span trots gemaak. Hierdie opmerking is nie net 'n erkenning van ons diens nie, maar ook 'n bevestiging van die "kliënt eerste" konsep.
[Dackt] is 'n kliënt wat betrokke is by konstruksie-ingenieurswese. Toe hy ons die eerste keer kontak, het hy 'n sterk belangstelling in ons betonmengtoerusting uitgespreek. Hy het egter baie vrae gehad oor die toerustingspesifikasies, werkverrigting en afleweringstyd. Om te verseker dat elke vraag volledig beantwoord is, was ons kliëntediensspan 24 uur per dag aanlyn, het gedetailleerde tegniese inligting verskaf en 'n persoonlike oplossing ontwikkel gebaseer op sy projekbehoeftes.
Tydens die transaksie het die kliënt skielik voorgestel dat die toerusting in 'n klein reeks aangepas moes word, en die afleweringsperdatum kon nie uitgestel word nie. Gekonfronteer met hierdie uitdaging, het ons vinnig met die produksie-afdeling gekommunikeer, die produksieplan aangepas en gereël dat die logistieke afdeling die vervoerplan optimaliseer. Uiteindelik is die toerusting betyds afgelewer en het ten volle aan die kliënt se verwagtinge voldoen.
Nadat die toerusting suksesvol in gebruik geneem is, het [Dackt] 'n opmerking gestuur: "Vinnige persoonlike aandag gegee." Agter hierdie eenvoudige sin is 'n noukeurige diensproses en die vestiging van vertroue tussen die kliënt en ons.
Hierdie opmerking is nie net 'n aanmoediging vir die span nie, maar maak ons ook meer vasbeslote om die pad van "diens eerste" te volg. Vandag, wanneer ons ook al hierdie ervaring noem, is die spanlede steeds trots. Hierdie erkenning herinner ons daaraan dat diens van hoë gehalte nie net die huidige probleme kan oplos nie, maar ook langtermynvertroue kan wen. As gevolg hiervan kan ons verder en verder gaan op die pad van e-handel.
As 'n professionele vervaardiger van betonmenger in China, verwelkom ons almal om ons vrae te vra oor betonmengers. Ons bied een-jaar waarborg, afstand tegniese leiding dienste en na-verkope dienste. Vir kliëntevrae sal ons professionele ingenieurs hê om een vir een te antwoord, en sien uit na u brief.