30 ஆண்டுகளாக கட்டுமான இயந்திர தீர்வுகளின் கட்டுமான உபகரண சப்ளையர்.
மொழி
30 ஆண்டுகளாக கட்டுமான இயந்திர தீர்வுகளின் கட்டுமான உபகரண சப்ளையர்.
அக்டோபர் 16, 2018 அன்று, எங்கள் வாடிக்கையாளர் கௌட்டிடமிருந்து ஒரு ஆர்டர் மதிப்பீட்டைப் பெற்றோம்: "ஷிப்மென்ட் சரியான நேரத்தில் அனுப்பப்பட்டது, ஆனால் FedEx உடன் தாமதம் ஏற்பட்டது. அதைத் தவிர, நான் முழுவதும் ஐந்து கொடுத்திருப்பேன்." இந்த வாக்கியம் வருத்தத்தின் குறிப்பை வெளிப்படுத்தினாலும், இது எங்கள் சேவைக்கான அங்கீகாரத்தையும் கொண்டுள்ளது.
அவசர உத்தரவுதான் இந்த சம்பவத்திற்குக் காரணம். ஆர்டரைப் பெற்ற பிறகு, வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப பொருட்கள் கிடங்கிலிருந்து சரியான நேரத்தில் அனுப்பப்படுவதை உறுதிசெய்ய, தயாரிப்பு மற்றும் ஏற்றுமதியை விரைவில் முடித்தோம். இருப்பினும், போக்குவரத்துச் செயல்பாட்டின் போது, கட்டுப்படுத்த முடியாத காரணங்களால் FedEx தாமதமானது. இந்தப் பிரச்சனை எங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்டது என்றாலும், வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை நாங்கள் எப்போதும் முதன்மையாகக் கருதுகிறோம்.
தளவாட தாமதம் பற்றி அறிந்ததும், நாங்கள் தளவாட நிறுவனத்தை விரைவாகத் தொடர்பு கொண்டு அதைத் தீர்க்க தீவிரமாக ஒருங்கிணைந்தோம். அதே நேரத்தில், சமீபத்திய தளவாடத் தகவல்களை உடனடியாக Caout-க்கு அளித்து, எங்கள் மன்னிப்பு மற்றும் கையாளும் அணுகுமுறையை வெளிப்படுத்தினோம். எங்கள் கவனமான தொடர்பு மற்றும் விரைவான பதில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எங்கள் பொறுப்புணர்வையும் நேர்மையையும் உணர வைத்தது. தளவாடச் சிக்கல்கள் காரணமாக நாங்கள் முழு மதிப்பெண் பெறத் தவறினாலும், Caout எங்கள் விநியோக வேகத்தையும் சேவை மனப்பான்மையையும் இன்னும் நன்கு அங்கீகரித்தது.
இந்த அனுபவம், வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு தளவாடங்களின் முக்கியத்துவத்தை இன்னும் ஆழமாக உணர வைத்தது. அப்போதிருந்து, ஒவ்வொரு ஆர்டரையும் சீராக வழங்குவதை உறுதி செய்வதற்காக, தளவாட கண்காணிப்பு பொறிமுறையை மேலும் மேம்படுத்தி, தளவாட நிறுவனங்களுடனான ஒத்துழைப்பை வலுப்படுத்தியுள்ளோம்.
ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் மதிப்பீடும் எங்கள் முன்னேற்றத்திற்கான உந்து சக்தியாகும், மேலும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையையும் கொண்டுள்ளது. மின் வணிக தளங்களில், உயர்தர சேவை என்பது உயர்தர தயாரிப்புகளில் மட்டுமல்ல, சிக்கல்களைத் தீர்க்கும்போது அவர்களின் அணுகுமுறை மற்றும் செயல்களிலும் உள்ளது என்பதை நாங்கள் அறிவோம். எதிர்காலத்தில், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் மிகவும் திறமையான மற்றும் நம்பகமான ஷாப்பிங் அனுபவத்தை நாங்கள் தொடர்ந்து வழங்குவோம்.
