Air 16 Dàmhair, 2018, fhuair sinn measadh òrdugh bhon neach-ceannach againn Caout: "Chaidh an luchd a chuir a-steach ann an àm ach bha dàil ann le FedEx. A bharrachd air an sin bhithinn air Còig a thoirt seachad." Ged a tha an t-seantans seo a’ nochdadh boillsgeadh air aithreachas, tha aithne ann cuideachd air ar seirbheis.
B’ e òrdugh èiginneach adhbhar na thachair. Às deidh dhuinn an òrdugh fhaighinn, chuir sinn crìoch air an ullachadh agus an giùlan cho luath ‘s a ghabhas gus dèanamh cinnteach gun deach am bathar a chuir a-mach às an taigh-bathair ann an àm a rèir riatanasan teachdaiche. Ach, rè a’ phròiseas còmhdhail, chaidh dàil a chuir air FedEx air sgàth adhbharan neo-riaghlaidh. Ged a tha an duilgheadas seo taobh a-muigh ar smachd, bidh sinn an-còmhnaidh a’ cur eòlas teachdaiche an toiseach.
Às deidh dhuinn ionnsachadh mun dàil logistics, chuir sinn fios gu sgiobalta chun chompanaidh logistics agus rinn sinn co-òrdanachadh gu gnìomhach gus fuasgladh fhaighinn air. Aig an aon àm, thug sinn fios air ais don fhiosrachadh logistics as ùire gu Caout sa bhad agus chuir sinn an cèill ar leisgeulan agus ar sealladh làimhseachaidh. Thug ar conaltradh mionaideach agus ar freagairt luath air luchd-ceannach a bhith a’ faireachdainn ar mothachadh air uallach agus treibhdhireas. Ged nach d’ fhuair sinn làn sgòr mar thoradh air cùisean logistics, bha Caout fhathast ag aithneachadh ar astar lìbhrigidh agus ar sealladh seirbheis.
Thug an t-eòlas seo oirnn tuigse nas doimhne a thoirt air cho cudromach sa tha logistics airson sàsachd luchd-cleachdaidh. Bhon uairsin, tha sinn air tuilleadh leasachaidh a dhèanamh air an uidheamachd sgrùdaidh logistics agus air co-obrachadh le companaidhean logistics a neartachadh gus dèanamh cinnteach gun tèid a h-uile òrdugh a lìbhrigeadh gu rèidh.
Is e a h-uile measadh teachdaiche am feachd dràibhidh airson ar leasachadh agus bidh e cuideachd a’ giùlan earbsa ar teachdaichean. Tha fios againn, air àrd-ùrlaran e-malairt, gu bheil seirbheis àrd-inbhe na laighe chan ann a-mhàin ann am bathar àrd-inbhe, ach cuideachd ann am beachd agus gnìomhan nuair a bhios tu a’ fuasgladh cheistean. San àm ri teachd, cumaidh sinn oirnn a’ toirt seachad eòlas ceannach nas èifeachdaiche agus nas earbsaich don h-uile neach-ceannach.