Ni Oṣu Kẹwa 16, 2018, a gba idiyele aṣẹ lati ọdọ onibara wa Caout: "A ti fi ọja ranṣẹ ni akoko ṣugbọn idaduro wa pẹlu FedEx. Miiran ju pe Emi yoo ti fun Marun jakejado." Bó tilẹ̀ jẹ́ pé gbólóhùn yìí jẹ́ ká mọ̀ pé a kábàámọ̀, ó tún ní ìdánimọ̀ iṣẹ́ ìsìn wa nínú.
Idi ti iṣẹlẹ naa jẹ aṣẹ ni kiakia. Lẹhin gbigba aṣẹ naa, a pari igbaradi ati gbigbe ni kete bi o ti ṣee lati rii daju pe a ti gbe ọja naa jade kuro ni ile-itaja ni akoko ni ibamu si awọn ibeere alabara. Sibẹsibẹ, lakoko ilana gbigbe, FedEx ni idaduro nitori awọn idi ti ko ni iṣakoso. Botilẹjẹpe iṣoro yii kọja iṣakoso wa, a nigbagbogbo fi iriri alabara akọkọ.
Lẹhin kikọ ẹkọ nipa idaduro eekaderi, a yara kan si ile-iṣẹ eekaderi ati ṣajọpọ ni itara lati yanju rẹ. Ni akoko kan naa, a lẹsẹkẹsẹ ifunni pada awọn titun eekaderi alaye to Caout ati ki o han wa aforiji ati mimu iwa. Ibaraẹnisọrọ ti o ni itara ati idahun iyara jẹ ki awọn alabara lero ori wa ti ojuse ati ooto. Botilẹjẹpe a kuna lati gba Dimegilio ni kikun nitori awọn ọran eekaderi, Caout tun mọ iyara ifijiṣẹ wa ati ihuwasi iṣẹ gaan.
Iriri yii jẹ ki a mọ diẹ sii jinna pataki ti awọn eekaderi si itẹlọrun alabara. Lati igbanna, a ti ni iṣapeye siwaju si ẹrọ ibojuwo eekaderi ati ifowosowopo agbara pẹlu awọn ile-iṣẹ eekaderi lati rii daju pe gbogbo aṣẹ le ṣee jiṣẹ laisiyonu.
Gbogbo igbelewọn alabara jẹ agbara awakọ fun ilọsiwaju wa ati tun gbe igbẹkẹle ti awọn alabara wa. A mọ pe lori awọn iru ẹrọ e-commerce, iṣẹ didara ga kii ṣe ni awọn ọja didara nikan, ṣugbọn tun ni ihuwasi ati awọn iṣe nigbati o ba yanju awọn iṣoro. Ni ọjọ iwaju, a yoo tẹsiwaju lati pese gbogbo alabara pẹlu iriri riraja daradara diẹ sii ati igbẹkẹle.