Après avoir soumissionné pour un grand projet de construction, Sirte, un client des États-Unis, a choisi notre entreprise comme fournisseur d'équipements de mélange de béton. Il s'agissait de la première coopération entre les deux parties. [si] était initialement sceptique quant à la coopération transfrontalière, s'inquiétant de la mauvaise communication linguistique, des retards de transport et des problèmes de qualité des équipements. Cependant, notre attitude de service professionnel a rapidement dissipé ses inquiétudes.
De la sélection des équipements aux solutions personnalisées, en passant par les arrangements logistiques, notre équipe a répondu à toutes les questions de Syrte avec un service méticuleux et attentionné, tout en veillant à ce que l'équipement soit expédié à temps. Après l'arrivée de l'équipement, Syrte a été agréablement surprise de constater que les performances du produit répondaient non seulement pleinement aux exigences du projet, mais dépassaient même les attentes. Afin d'aider son équipe à se familiariser rapidement avec l'équipement, nous avons également organisé une assistance technique en ligne et fourni des conseils d'utilisation tout au long du processus, réalisant véritablement « achetez en toute confiance et utilisez en toute tranquillité d'esprit ».
Après la réussite du projet, Syrte a écrit une lettre de remerciement spéciale : « Merci, nous sommes heureux de travailler avec vous. Que Dieu vous bénisse, ce ne sera pas la dernière fois que nous coopérons avec vous. » Cette lettre a rapidement circulé au sein de l'entreprise et est devenue une grande motivation pour chaque employé.
Quelques mois plus tard, Syrte nous a recontactés et a commandé deux conteneurs d'équipement. L'ampleur de la coopération s'est considérablement élargie et les relations entre les deux parties sont devenues plus étroites. Cette coopération nous a non seulement ouvert de nouveaux marchés internationaux, mais est également devenue un modèle de confiance, de professionnalisme et de service de haute qualité dans la coopération internationale.
En tant que fabricant professionnel de bétonnières en Chine, nous invitons tout le monde à nous poser des questions sur les bétonnières. Nous offrons une garantie d'un an, des services de conseil technique à distance et des services après-vente. Pour les questions des clients, nous aurons des ingénieurs professionnels pour répondre une par une et attendons votre lettre avec impatience.