بہترین کسٹمر فیڈ بیک
30 سالوں سے تعمیراتی مشینری کے حل کا ایک تعمیراتی سامان فراہم کرنے والا۔
زبان
30 سالوں سے تعمیراتی مشینری کے حل کا ایک تعمیراتی سامان فراہم کرنے والا۔
ایک بڑے تعمیراتی منصوبے کے لیے بولی لگانے کے بعد، ریاست ہائے متحدہ امریکہ کے ایک گاہک، sirte نے ہماری کمپنی کو کنکریٹ مکسنگ کا سامان فراہم کرنے والے کے طور پر منتخب کیا۔ دونوں جماعتوں کے درمیان یہ پہلا تعاون تھا۔ [si] شروع میں سرحد پار تعاون کے بارے میں شکوک و شبہات کا شکار تھا، ناقص زبان کے مواصلات، نقل و حمل میں تاخیر، اور سامان کے معیار کے مسائل سے پریشان تھا۔ تاہم، ہمارے پیشہ ورانہ خدمت کے رویے نے اس کے خدشات کو فوری طور پر دور کر دیا۔
سازوسامان کے انتخاب سے لے کر حسب ضرورت حل تک، لاجسٹکس کے انتظامات تک، ہماری ٹیم نے اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ سامان بروقت بھیج دیا گیا تھا، باریک بینی اور سوچ سمجھ کر سروس کے ساتھ سرے کے ہر سوال کا جواب دیا۔ سازوسامان کے پہنچنے کے بعد، sirte کو یہ جان کر خوشگوار حیرت ہوئی کہ پروڈکٹ کی کارکردگی نہ صرف مکمل طور پر پراجیکٹ کی ضروریات کو پورا کرتی ہے، بلکہ توقعات سے بھی زیادہ ہے۔ اس کی ٹیم کو فوری طور پر آلات سے خود کو آشنا کرنے میں مدد کرنے کے لیے، ہم نے آن لائن تکنیکی مدد کا بھی بندوبست کیا اور پورے عمل کے دوران آپریشن گائیڈنس فراہم کی، جس سے واقعی "اعتماد کے ساتھ خریدیں اور ذہنی سکون کے ساتھ استعمال کریں۔
پروجیکٹ کے کامیابی سے مکمل ہونے کے بعد، سرٹے نے خصوصی طور پر ایک شکریہ خط لکھا: "آپ کا شکریہ، ہم آپ کے ساتھ نمٹنے کے لئے خوش ہیں، خدا کرے، یہ آپ کے ساتھ تعاون کرنے کا آخری موقع نہیں ہوگا." یہ خط کمپنی کے اندر تیزی سے پھیل گیا اور ہر ملازم کے لیے ایک بڑا محرک بن گیا۔
چند ماہ بعد، سرٹے نے ہم سے دوبارہ رابطہ کیا اور آلات کے دو کنٹینرز کا آرڈر دیا۔ تعاون کے پیمانے کو نمایاں طور پر وسعت دی گئی ہے اور دونوں فریقوں کے درمیان تعلقات مزید قریبی ہو گئے ہیں۔ اس تعاون نے نہ صرف ہمارے لیے نئی بین الاقوامی منڈیوں کو کھولا ہے بلکہ بین الاقوامی تعاون میں اعتماد، پیشہ ورانہ مہارت اور اعلیٰ معیار کی خدمت کا نمونہ بھی بن گیا ہے۔
چین میں ایک پیشہ ور کنکریٹ مکسر بنانے والے کے طور پر، ہم کنکریٹ مکسر کے بارے میں سوالات پوچھنے کے لیے ہر ایک کا خیرمقدم کرتے ہیں۔ ہم ایک سال کی وارنٹی، دور دراز تکنیکی رہنمائی کی خدمات اور فروخت کے بعد کی خدمات فراہم کرتے ہیں۔ کسٹمر کے سوالات کے لیے، ہمارے پاس ایک ایک کرکے جواب دینے کے لیے پیشہ ور انجینئرز ہوں گے، اور آپ کے خط کا انتظار کریں گے۔
