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Ein Baumaschinenlieferant von Baumaschinenlösungen seit 25 Jahren.
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Ein Baumaschinenlieferant von Baumaschinenlösungen seit 25 Jahren.
Nachdem Sirte, ein Kunde aus den USA, ein Angebot für ein großes Bauprojekt abgegeben hatte, wählte er unser Unternehmen als Lieferanten für Betonmischanlagen. Dies war die erste Zusammenarbeit zwischen den beiden Parteien. [si] war zunächst skeptisch gegenüber der grenzüberschreitenden Zusammenarbeit und machte sich Sorgen wegen schlechter Sprachkommunikation, Transportverzögerungen und Problemen mit der Gerätequalität. Unsere professionelle Serviceeinstellung zerstreute seine Bedenken jedoch schnell.
Von der Geräteauswahl über maßgeschneiderte Lösungen bis hin zu Logistikvereinbarungen beantwortete unser Team jede Frage von Sirte mit sorgfältigem und aufmerksamem Service und sorgte gleichzeitig dafür, dass die Geräte pünktlich geliefert wurden. Als die Geräte eingetroffen waren, war Sirte angenehm überrascht, dass die Leistung des Produkts nicht nur die Projektanforderungen vollständig erfüllte, sondern sogar die Erwartungen übertraf. Damit sich sein Team schnell mit den Geräten vertraut machen konnte, organisierten wir auch Online-technischen Support und stellten während des gesamten Prozesses Betriebsanleitungen bereit, um wirklich „mit Vertrauen kaufen und beruhigt verwenden“ zu erreichen.
Nach dem erfolgreichen Abschluss des Projekts schrieb Sirte eigens einen Dankesbrief: „Vielen Dank, wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen. Gott segne Sie, das wird nicht das letzte Mal sein, dass wir mit Ihnen zusammenarbeiten.“ Dieser Brief wurde schnell im Unternehmen verbreitet und war für alle Mitarbeiter eine große Motivation.
Einige Monate später nahm Sirte erneut Kontakt mit uns auf und bestellte zwei Container mit Ausrüstung. Der Umfang der Zusammenarbeit wurde deutlich erweitert und die Beziehung zwischen den beiden Parteien wurde enger. Diese Zusammenarbeit hat uns nicht nur neue internationale Märkte eröffnet, sondern ist auch zu einem Vorbild für Vertrauen, Professionalität und hochwertigen Service in der internationalen Zusammenarbeit geworden.
Als professioneller Betonmischerhersteller in China begrüßen wir jeden, der uns Fragen zu Betonmischern stellt. Wir bieten eine einjährige Garantie, technische Fernberatung und Kundendienst. Bei Kundenfragen stehen Ihnen unsere professionellen Ingenieure zur Verfügung, die einzeln antworten. Wir freuen uns auf Ihren Brief.
