Utmärkt kundfeedback
Leverantör av byggmaskiner inom anläggningsutrustning i 30 år.
Språk
Leverantör av byggmaskiner inom anläggningsutrustning i 30 år.
Efter att ha lagt bud på ett stort byggprojekt valde Sirte, en kund från USA, vårt företag som leverantör av betongblandningsutrustning. Detta var det första samarbetet mellan de två parterna. [si] var från början skeptisk till gränsöverskridande samarbete, orolig för dålig språkkommunikation, transportförseningar och utrustningskvalitetsproblem. Men vår professionella serviceattityd skingrade snabbt hans oro.
Från val av utrustning till skräddarsydda lösningar, till logistikarrangemang, vårt team besvarade alla frågor om sirte med noggrann och omtänksam service, samtidigt som vi säkerställde att utrustningen levererades i tid. Efter att utrustningen anlänt blev Sirte glatt överraskad över att se att produktens prestanda inte bara helt uppfyllde projektkraven, utan till och med överträffade förväntningarna. För att hjälpa hans team att snabbt bekanta sig med utrustningen arrangerade vi även teknisk support online och gav driftvägledning under hela processen, för att verkligen uppnå "köp med förtroende och använd med sinnesfrid.
Efter att projektet slutförts framgångsrikt skrev sirte speciellt ett tackbrev: "Tack, vi är glada över att kunna ta itu med dig. Gud välsigne, detta kommer inte att vara sista gången att samarbeta med dig." Detta brev cirkulerade snabbt inom företaget och blev en stor motivation för varje anställd.
Några månader senare kontaktade Sirte oss igen och beställde två containrar med utrustning. Samarbetets omfattning har utökats avsevärt och relationen mellan de två parterna har blivit närmare. Detta samarbete har inte bara öppnat upp nya internationella marknader för oss, utan också blivit en modell för förtroende, professionalism och högkvalitativ service i internationellt samarbete.
Som en professionell betongblandare tillverkare i Kina välkomnar vi alla att ställa frågor till oss om betongblandare. Vi tillhandahåller ett års garanti, tekniska distanstjänster och service efter försäljning. För kundfrågor kommer vi att ha professionella ingenjörer att svara en efter en och ser fram emot ditt brev.
