Ar ôl gwneud cais am brosiect adeiladu mawr, dewisodd sirte, cwsmer o'r Unol Daleithiau, ein cwmni fel cyflenwr offer cymysgu concrit. Hwn oedd y cydweithrediad cyntaf rhwng y ddwy ochr. Roedd [si] yn amheus i ddechrau am gydweithrediad trawsffiniol, yn poeni am gyfathrebu iaith gwael, oedi wrth gludo, a materion ansawdd offer. Fodd bynnag, roedd ein hagwedd gwasanaeth proffesiynol yn chwalu ei bryderon yn gyflym.
O ddewis offer i atebion wedi'u haddasu, i drefniadau logisteg, atebodd ein tîm bob cwestiwn o sirte gyda gwasanaeth manwl a meddylgar, tra'n sicrhau bod yr offer yn cael ei gludo ar amser. Ar ôl i'r offer gyrraedd, cafodd sirte ei synnu ar yr ochr orau i ddarganfod bod perfformiad y cynnyrch nid yn unig yn bodloni gofynion y prosiect yn llawn, ond hyd yn oed yn rhagori ar y disgwyliadau. Er mwyn helpu ei dîm i ymgyfarwyddo'n gyflym â'r offer, fe wnaethom hefyd drefnu cymorth technegol ar-lein a darparu arweiniad gweithredu trwy gydol y broses, gan gyflawni "prynu'n hyderus a defnyddio gyda thawelwch meddwl.
Ar ôl cwblhau'r prosiect yn llwyddiannus, ysgrifennodd sirte lythyr diolch yn arbennig: "Diolch, rydym yn hapus i ddelio â chi. Dduw bendithia, nid dyma'r tro olaf i gydweithio â chi." Dosbarthwyd y llythyr hwn yn gyflym o fewn y cwmni a daeth yn gymhelliant gwych i bob gweithiwr.
Ychydig fisoedd yn ddiweddarach, cysylltodd Sirte â ni eto ac archebu dau gynhwysydd o offer. Mae graddfa'r cydweithredu wedi'i ehangu'n sylweddol ac mae'r berthynas rhwng y ddau barti wedi dod yn agosach. Mae'r cydweithrediad hwn nid yn unig wedi agor marchnadoedd rhyngwladol newydd i ni, ond hefyd wedi dod yn fodel o ymddiriedaeth, proffesiynoldeb a gwasanaeth o ansawdd uchel mewn cydweithrediad rhyngwladol.
Fel gwneuthurwr cymysgydd concrit proffesiynol yn Tsieina, rydym yn croesawu pawb i ofyn cwestiynau inni am gymysgwyr concrit. Rydym yn darparu gwarant blwyddyn, gwasanaethau arweiniad technegol o bell a gwasanaethau ôl-werthu. Ar gyfer cwestiynau cwsmeriaid, bydd gennym beirianwyr proffesiynol i ateb fesul un, ac edrychwn ymlaen at eich llythyr.
