Después de participar en una licitación para un gran proyecto de construcción, Sirte, un cliente de los Estados Unidos, eligió a nuestra empresa como proveedor de equipos de mezcla de hormigón. Esta fue la primera cooperación entre las dos partes. [si] inicialmente se mostró escéptico sobre la cooperación transfronteriza, preocupado por la mala comunicación lingüística, los retrasos en el transporte y los problemas de calidad del equipo. Sin embargo, nuestra actitud de servicio profesional disipó rápidamente sus preocupaciones.
Desde la selección de equipos hasta las soluciones personalizadas y los arreglos logísticos, nuestro equipo respondió a todas las preguntas de Sirte con un servicio meticuloso y atento, al tiempo que se aseguraba de que el equipo se enviara a tiempo. Después de que llegó el equipo, Sirte se sorprendió gratamente al descubrir que el rendimiento del producto no solo cumplía plenamente con los requisitos del proyecto, sino que incluso superó las expectativas. Para ayudar a su equipo a familiarizarse rápidamente con el equipo, también organizamos soporte técnico en línea y brindamos orientación operativa durante todo el proceso, logrando realmente "comprar con confianza y usar con tranquilidad".
Tras finalizar con éxito el proyecto, Sirte escribió una carta de agradecimiento: "Gracias, estamos encantados de trabajar con ustedes. Que Dios los bendiga, esta no será la última vez que trabajemos con ustedes". Esta carta circuló rápidamente dentro de la empresa y se convirtió en una gran motivación para todos los empleados.
Unos meses después, Sirte se puso en contacto con nosotros de nuevo y nos encargó dos contenedores de equipos. La escala de la cooperación se ha ampliado considerablemente y la relación entre las dos partes se ha vuelto más estrecha. Esta cooperación no solo nos ha abierto nuevos mercados internacionales, sino que también se ha convertido en un modelo de confianza, profesionalidad y servicio de alta calidad en la cooperación internacional.
Como fabricante profesional de hormigoneras en China, invitamos a todos a hacernos preguntas sobre hormigoneras. Ofrecemos garantía de un año, servicios de orientación técnica remota y servicios posventa. Para las preguntas de los clientes, contaremos con ingenieros profesionales para responder una por una y esperamos su carta.