Þann 14. júlí 2019 keypti viðskiptavinurinn Baron einn af steypublöndunartækjum okkar. Þrátt fyrir að þessi vara hafi verið tekin af markaði er athugasemdin sem viðskiptavinurinn skilur eftir „gæðin eru í lagi“ - djúpt grafin í minni okkar.
Þetta er ekki glæsilegt hrós, en það miðlar staðfestingu viðskiptavinarins um gæði vörunnar. Fyrir okkur eru á bak við þessi orð verðlaunin fyrir strangt eftirlit með hverjum hlekk. Allt frá vandlega vali á hráefnum, til endurtekinnar skoðunar á hverju ferli í framleiðsluferlinu, til strangrar prófunar á lokaafurðinni, höldum við alltaf við hugmyndina um „gæði fyrst“ og leyfum ekki neina málamiðlun.
Ef ég minni á þessa pöntun er hægt að afhenda vöruna á réttum tíma, sem er afleiðing af samstilltu átaki liðsins. Eftir að hafa fengið vörurnar sendi viðskiptavinurinn sérstaka endurgjöf: "gæðin eru í lagi". Aðeins ein setning, en hún lætur alla meðlimi sem taka þátt í verkefninu líða einstaklega ánægða. Þetta er ekki aðeins viðurkenning á vörunni, heldur einnig mesta hvatningin fyrir viðleitni okkar.
Þrátt fyrir að þessi vara hafi verið tekin af markaði hefur leit okkar að gæðum aldrei breyst. Staðfesting hvers viðskiptavinar er hvati, svo að við munum alltaf að áreiðanleg gæði eru lykillinn að því að vinna traust viðskiptavina. Í framtíðinni munum við halda áfram að leitast við að ná framúrskarandi gæðum og koma með áreiðanlegar vörur og þjónustu til fleiri viðskiptavina.
Sem faglegur framleiðandi steypublöndunartækja í Kína, fögnum við öllum að spyrja okkur spurninga um steypublöndunartæki. Við bjóðum upp á eins árs ábyrgð, fjartæknilega leiðbeiningarþjónustu og þjónustu eftir sölu. Fyrir spurningar viðskiptavina munum við hafa faglega verkfræðinga til að svara einn í einu og hlökkum til bréfs þíns.
